La suite di soluzioni theGuard! di REALTECH è un portafoglio esclusivo di prodotti sviluppati in modo specifico per garantire una gestione dell’IT trasversale rispetto all’intera azienda e processi di business sicuri. Grazie a oltre dieci anni di esperienza nello sviluppo e nella commercializzazione di soluzioni software innovative, REALTECH si è affermata come fornitore leader a livello europeo di soluzioni dedicate all’IT Service Management.

Pensare in grande - iniziare in piccolo
La struttura modulare di theGuard! consente alle aziende di crescere insieme alle nostre soluzioni. Non più progetti giganteschi e numeri esorbitanti di giornate di consulenza, ma passi piccoli e efficaci che vi faranno avvicinare subito e in modo diretto ai vostri obiettivi strategici.

Ridurre la complessità
Rispetto ad altre soluzioni di System Management che generano una quantità esorbitante di messaggi, noi abbiamo adottato un approccio diverso: il nostro concetto di correlazione dello stato fornisce massima visibilità sulla gestione dell’IT all’interno della vostra azienda. Informazioni ritagliate sulle esigenze specifiche dei singoli utenti e una chiara definizione delle responsabilità garantiscono la massima efficienza dei processi.

Data storage centrale
Il Central Configuration Management Database (CMDB) costituisce l’elemento chiave per assicurarsi operazioni efficienti ed efficaci. Il CMDB gestisce i dati relativi alla performance del sistema e garantisce un aggiornamento preciso e puntuale degli attributi tecnici di hardware e software all’interno di un database relazionale.

Minimizzare i costi
Con theGuard! la vostra organizzazione IT può raggiungere livelli di automazione praticamente ineguagliabili. Ciò vi consente di tagliare i costi, rendere sicuri i processi e creare le condizioni necessarie per concentrarsi su progetti IT strategici. Le soluzioni già implementate possono essere integrate per mezzo di interfacce standard in modo da tutelare il valore degli investimenti effettuati in precedenza.

Organizzazione IT a prova di futuro
La suite di prodotti theGuard! vi assicura il massimo supporto nelle operazioni di allineamento alle  linee guida ITIL V3, in quanto il CMDB ovvero il modello dati normalizzato di theGuard! costituisce una base di massima efficacia a tal fine. Le sue interfacce web-based garantiscono disponibilità in tutto il mondo e la sua architettura scalabile à garanzia di implementazioni in qualunque sito e paese.

Creare un rapporto di fiducia
Oltre 1.200 aziende e istituzioni in tutto il mondo si affidano alle soluzioni theGuard!. Un software tipicamente “Made in Germany” e servizi di supporto disponibili nelle più svariate lingue rispondono pienamente anche alle esigenze delle piccole e medie imprese, mentre i nostri Regional Support Centers soddisfano i requisiti dei nostri clienti multinazionali.