I sistemi informatici sono spesso complessi, eterogenei e distribuiti anche geograficamente; la gestione di tali sistemi richiede competenze di settore altamente qualificate e una spiccata flessibilità, rapidità e metodologia nella gestione delle situazioni di crisi.
La necessità delle aziende di focalizzarsi sul proprio "core business", inoltre, fa nascere l’esigenza di delegare all'esterno quei processi che possono essere realizzati con efficacia ed economie di scala da Partner con elevate competenze tecnologiche.
REALTECH, grazie anche a un’offerta arricchita dalle Soluzioni Software REALTECH theGuard! per il monitoraggio dei sistemi e per la gestione degli incidenti, dei problemi e delle richieste di supporto, è in grado di dare una risposta concreta ed efficace a tali esigenze, garantendo ai propri clienti un supporto continuo, immediato e qualificato per la stabilità e la continua produttività dei sistemi SAP Business Critical.
REALTECH, inoltre, è la prima società in Italia ad aver ottenuto la certificazione Run SAP Implementation Partner da SAP AG; un’ulteriore garanzia di un approccio strutturato e organizzato nella definizione, implementazione e gestione dei servizi a supporto della manutenzione di soluzioni SAP. Attraverso un’attività di analisi e assessment, REALTECH è in grado di disegnare, implementare e gestire il servizio più aderente alle specifiche esigenze di business dei clienti secondo best practices e la giusta integrazione delle funzionalità delle proprie Soluzioni Software e di SAP Solution Manager.
