Il controllo è una delle sfide più importanti con cui le aziende si confrontano quotidianamente. Da esso, infatti, derivano conseguenze decisive per la loro competitività e redditività ed è fondamentale, quindi, avvalersi di un sistema informativo stabile, ottimizzato e costantemente monitorato.
Per questo motivo il servizio di Application Management ha assunto un ruolo sempre più strategico, passando da semplice servizio di help desk a struttura in grado si supportare l’evoluzione del sistema fornendo una soluzione flessibile e tempestiva nel rispetto delle necessità delle aziende.
Attraverso un pool di consulenti con esperienza pluriennale e certificati SAP e grazie anche a un’offerta arricchita dalle Soluzioni Software REALTECH theGuard! per il monitoraggio dei sistemi e dei processi e per la gestione delle richieste di supporto, il servizio REALTECH di Application Management garantisce la continua produttività e disponibilità delle soluzioni SAP e il loro allineamento con l’evolversi delle esigenze di business, grazie all’implementazione di nuove funzionalità.
REALTECH è la prima società in Italia ad aver ottenuto la certificazione Run SAP Implementation Partner da SAP AG; un ulteriore garanzia di un approccio strutturato e organizzato nella definizione, implementazione e gestione dei servizi a supporto della manutenzione delle soluzioni SAP.
Attraverso un’attività di analisi e assessment, REALTECH è in grado di disegnare, implementare e gestire il servizio più aderente alle specifiche esigenze di business dei clienti secondo best practices e la giusta integrazione delle funzionalità delle proprie Soluzioni Software e di SAP Solution Manager.
