REALTECH AG
ITIL-konformes Change Management

Ziel des Change Managements nach ITIL ist es, alle Anpassungen an der IT-Infrastruktur kontrolliert und effizient unter Minimierung von Risiken durchzuführen.

Gemäß der ITIL deckt ein Change Management-Prozess folgende Schritte ab:

  • Antrag: Beschreibung der Anforderung
  • Priorisierung und Klassifizierung
  • Zuordnung von Verantwortlichkeiten
  • Entwicklung
  • Test
  • Produktivsetzung

 

SAP Change Management nach ITIL

Alle Änderungen an einem SAP System werden in einem SAP Transport gekapselt. Die Transporte werden als Container genutzt um z.B. Workbench- und Customizing-Objekte in andere SAP Systeme zu übertragen.

Die Herausforderung im SAP Change Management besteht nun darin, eine große Anzahl anfallender Änderungsprozesse mit den entstandenen Transporten zu verknüpfen, die Änderungen an den Systemen zu kontrollieren und die Prozesse sicher zu steuern. Je mehr SAP Systeme, User und Projekte betroffen sind, desto wichtiger sind stabile Prozesse.

Unsere Schwerpunkte im SAP Change Management:

  • Abbildung und Kontrolle aller Change Prozesse an allen SAP Systemen
  • Erfassung aller Änderungen
  • Zuordnung aller erteilten Transporte zur spezifischen Änderungsanforderung
  • Vermeidung sich überholender Transporte
  • Dokumentation sämtlicher Aktivitäten im Change Prozess
  • Etablierung von Genehmigungsverfahren
  • Kontrolle von Anwendungen, Sicherheitslücken und Performance-Schwachstellen und deren Korrektur noch vor Auslieferung
  • Transparente und nachvollziehbare Prozesse im Hinblick auf IT-Audits

 

theGuard! ChangePilot deckt Ihre Change Management Anforderungen nach ITIL in Bezug auf Ihr SAP System komplett ab! Eine einfache, aber sehr flexible Definition der Change-Management-Prozesse wird hierbei mit technischen SAP Transportkontrollen kombiniert, die an verschiedene Genehmigungsprozesse gekoppelt ist.


Um sicherzustellen, dass nur Transporte übermittelt werden, die keinen Code enthalten, der Schwachstellen und Sicherheitslücken aufweist, bietet das Modul „Application Security & Code Profiling“ des theGuard! SmartChange die richtigen Funktionalitäten. Das Produkt scannt Ihren ABAP Code automatisch auf Schwachstellen und ineffiziente Programmierroutinen und unterstützt Sie dabei Ihre SAP Anwendungen effizienter und sicherer zu machen.


 

 

 

 

 

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