Mit einem modernen IT Infrastructure Management steigern Unternehmen ihre Effizienz im IT-Betrieb, reduzieren Kosten und beschleunigen die Behebung von Fehlern, die den Geschäftsablauf beeinflussen.
Zeit, die bisher für Routinetätigkeiten, wie zum Beispiel das stupide Erfassen von IT-Assets aufgewendet werden musste, kann damit sinnvoller genutzt werden. Der Soft- und Hardware Einkauf kann so zielgerichteter erfolgen und hat damit einen sofortigen Effekt auf das IT-Budget.
Erhöhte Transparenz und Kostenkontrolle
Durch die Verwaltung aller IT-Assets in einer zentralen Datenbank wissen Sie jederzeit, welche Hard- und Software im Unternehmen vorhanden ist, wer diese nutzt und wie die einzelnen Objekte miteinander verbunden sind.
Sie haben stets einen zentralen Überblick über alle IT-Assets. Dadurch werden Überkapazitäten vermieden und eine genauere Investitionsplanung wird möglich.
Gesteigerte Kundenzufriedenheit und reduzierte Kosten
Die Verknüpfung von IT-Assets ermöglicht eine detaillierte Root-Cause-Analyse, die Fehlerbehebungszeiten drastisch verringert. Dies wirkt sich positiv auf die Zufriedenheit interner und externer Kunden aus.
Zudem werden Ausfallzeiten reduziert, die den Stillstand von Geschäftsprozessen mit sich bringen. Dadurch bedingte Umsatz- oder Produktionsausfälle können auf ein Minimum beschränkt werden.
Kaufmännischer Betrieb von IT-Soft- und -Hardware
Erst die Verbindung von kaufmännischen und technologischen Daten zu allen IT-Assets ermöglicht IT-Abteilungen eine gezielte Investitionsplanung.
Der kaufmännische Lebenszyklus erstreckt sich von der Bestellung, über die Warenlieferung bis hin zur Installation und Verrechnung an die Nutzer. Dieser Prozess wird erst durch die Integration einer zentralen Datenbank, die den realen Bestand und den technischen Lebenszyklus enthält, sicher und umfassend.
Mehr Compliance
Die Ausrichtung des IT-Betriebs an Standards wie z.B. ITIL V3. Die automatisierte Verknüpfung von IT-Assets mit Incidents und buchhalterischen Daten erfüllen die Anforderungen der internen Revision.
